ĐNO – Chiều 25-6, theo kế hoạch của Ban Chỉ đạo sắp xếp đơn vị hành chính, UBND 87 phường, xã và Trung tâm Phục vụ hành chính công vận hành thử nghiệm hoạt động chính quyền hai cấp đợt 2.

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Đình Vĩnh kiểm tra thực tế tình hình vận hành thử nghiệm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cẩm Lệ. Ảnh: T.PHƯƠNG

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Đình Vĩnh kiểm tra thực tế tình hình vận hành thử nghiệm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cẩm Lệ.

Theo đó, UBND 87 phường, xã tổ chức phiên họp thứ nhất thông qua quy chế làm việc, chương trình công tác, thảo luận, góp ý và biểu quyết các nội dung quan trọng về tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ, điều hành công việc. Qua đó kiểm tra khả năng phối hợp giữa các thành viên UBND và các cơ quan chuyên môn cấp phường, xã.

Đồng thời, Trung tâm Phục vụ hành chính công các phường, xã tiến hành vận hành thử nghiệm với 3 phương án giả định trong tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính.

Cụ thể, phương án giả định thứ nhất: người dân làm thủ tục đăng ký kết hôn, trung tâm tiếp nhận luân chuyển và xử lý hồ sơ thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường, xã (cũ) và thử nghiệm tại UBND phường, xã (mới).

Phương án giả định thứ hai: người dân làm thủ tục cấp phép xây dựng, trung tâm lựa chọn thủ tục hành chính đang được xử lý ở UBND quận (cũ) để dự kiến thử nghiệm tiếp nhận và giải quyết thủ tục tại UBND phường (mới).

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hải Châu vận hành thử nghiệm. Ảnh: X.HẬU

Phương án giả định thứ ba: tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Vận hành thí điểm việc triển khai “Tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính” (bao gồm các thủ tục trên lĩnh vực đất đai). Theo đó, người dân có thể thực hiện nộp hồ sơ thủ tục hành chính tại bất kỳ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thay vì phải đến các cơ quan hành chính giải quyết trực tiếp để nộp hồ sơ.

Ngay khi người dân đến nộp hồ sơ, công chức hướng dẫn người dân bấm số tự động, hỗ trợ hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính. Sau khi tiến hành tiếp nhận hồ sơ, công chức sẽ kiểm tra, xác thực tài khoản định danh điện tử; kiểm tra dữ liệu điện tử của thành phần hồ sơ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cẩm Lệ vận hành thử nghiệm. Ảnh: T.PHƯƠNG

Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên tiếp nhận hồ sơ, lập giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

Trường hợp danh mục tài liệu trong hồ sơ còn thiếu theo quy định thì cán bộ tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung một lần đầy đủ, chính xác.

Sau đó, sẽ thực hiện các bước tiếp theo: chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết; giải quyết thủ tục hành chính; chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công để trả kết quả cho tổ chức công dân.

Kiểm tra thực tế tình hình vận hành thử nghiệm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cẩm Lệ, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Đình Vĩnh đánh giá cao sự chuẩn bị các tình huống cũng như hệ thống, phương tiện, thái độ làm việc của cán bộ, công chức trong tiếp dân, giải quyết hồ sơ của phường.

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy đề nghị lãnh đạo phường trong thời gian còn lại của đợt vận hành thử nghiệm (đợt 2) tiếp tục theo dõi để rút ra những khó khăn, vướng mắc và kịp thời chỉ đạo, giải quyết; góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, xây dựng nền hành chính thân thiện với người dân.

Tại Quảng Nam, việc tổ chức vận hành thử nghiệm hoạt động chính quyền hai cấp đợt 2 tại 75 phường, xã diễn ra theo đúng kế hoạch và bảo đảm vận hành thông suốt.

Việc tổ chức vận hành thử nghiệm hoạt động của chính quyền địa phương gắn với tổ chức Đảng, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị – xã hội tại 87 phường, xã còn lại là bước chuẩn bị thiết yếu để bảo đảm chính quyền cấp xã hoạt động nhịp nhàng trong mô hình tổ chức chính quyền hai cấp chính thức vận hành.

Đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân, hướng đến một nền hành chính hiện đại, hiệu quả, công khai, minh bạch và gần dân hơn trong giai đoạn phát triển mới của thành phố.

XUÂN HẬU – THANH PHƯƠNG – HỮU TRUNG – BẢO LÂM