Gần 1 tháng từ khi hoạt động bộ máy chính quyền sau sắp xếp đơn vị hành chính, các địa phương tại quận Sơn Trà phải giải quyết khối lượng công việc lớn hơn nhiều do số dân tăng cao, song thực tế chưa ghi nhận bất kỳ phản ánh hay phàn nàn, bức xúc của người dân.

Các địa phương hoạt động thông suốt sau sáp nhập. TRONG ẢNH: Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại phường An Hải Nam. Ảnh: TRỌNG HÙNG

Thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính cấp phường từ 7 phường xuống còn 6 phường, quận Sơn Trà đã chủ động kiện toàn bộ máy tổ chức và sắp xếp đội ngũ cán bộ, công chức. Bắt đầu từ ngày 1-1-2025, 28 tổ dân phố của phường Thọ Quang được nhập về phường Mân Thái. Ghi nhận thực tế cho thấy, từ khi sáp nhập một phần phường Thọ Quang vào phường Mân Thái, do số dân đông lên, khối lượng công việc lớn hơn gấp đôi, trong khi tại vị trí việc làm Tư pháp – Hộ tịch vẫn chỉ có 1 công chức, song đội ngũ cán bộ công chức phường vẫn tận tụy, cố gắng hoàn thành nhiệm vụ.

“Những ngày đầu sáp nhập 28 tổ dân phố của phường Thọ Quang vào phường Mân Thái, các cán bộ của phường thường xuyên sau 19 giờ mới xong việc tại trụ sở, nhưng khi công dân ra bộ phận “Một cửa” giao dịch hồ sơ hành chính thì cán bộ công chức vẫn vui vẻ đón tiếp trên tinh thần “công chức là công bộc của dân”. Các hồ sơ vẫn phải được giải quyết liên tục, không có tồn đọng, chậm muộn, thậm chí nhiều hồ sơ trả kết quả trước hạn.

Chúng tôi không nhận được bất kỳ phản ánh, phàn nàn gì của người dân về việc giải quyết thủ tục hành chính”, ông Nguyễn Bá An, Chủ tịch UBND phường Mân Thái cho hay. Được biết, sau khi nhập, dân số phường Mân Thái tăng từ 20.000 người lên gần 30.000 người, diện tích địa giới hành chính là 1,74km². Dù có nhiều khó khăn, công tác quản lý và bảo đảm quyền lợi cho nhân dân được triển khai hiệu quả. “Quá trình sáp nhập đã được chuẩn bị kỹ lưỡng. Các vấn đề như thay đổi hộ khẩu, địa chỉ được giải quyết nhanh chóng. Cán bộ, công chức đã sẵn sàng tiếp nhận và triển khai nhiệm vụ mới,” ông An nói.

Sau khi sáp nhập hai phường An Hải Đông và An Hải Tây thành phường An Hải Nam, các thủ tục hành chính được giải quyết nhanh chóng. Anh Nguyễn Văn Hiến, người dân phường An Hải Tây (cũ) chia sẻ: “Tôi không gặp khó khăn nào khi giải quyết thủ tục. Cán bộ rất nhiệt tình hướng dẫn, giải thích chu đáo”.

Liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính về thay đổi địa chỉ Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, UBND các phường sau sáp nhập đã có công văn gửi cho Văn phòng Đăng ký đất đai quận xử lý kịp thời cho công dân.

Chủ tịch UBND phường An Hải Nam  Nguyễn Lâm Hà cho biết, lượng giao dịch hành chính gia tăng, nhưng nhờ đội ngũ có kinh nghiệm và sự đẩy mạnh công nghệ thông tin, địa phương đã giải quyết nhanh chóng các khó khăn cho người dân. Để giải quyết thủ tục hành chính kịp thời cho công dân, ngay từ ngày đầu sáp nhập thành phường mới, địa phương đã bố trí cơ sở vật chất, bố trí nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ, công chức, bảo đảm hoạt động suôn sẻ. Phường cũng tích cực triển khai các tổ dân phố tạm thời để bảo đảm giao dịch của người dân không bị gián đoạn.

Qua ghi nhận cho thấy, sau khi sáp nhập, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và các tổ chức chính trị – xã hội của các phường trên địa bàn quận Sơn Trà đã tập trung làm việc theo bộ máy mới, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, hướng tới phục vụ người dân tốt hơn. Theo Phó Chủ tịch Thường trực UBND quận Sơn Trà Hoàng Công Thanh, công tác sáp nhập các đơn vị hành chính đã và đang được thực hiện một cách bài bản, đánh dấu bước chuyển quan trọng trong quản lý hành chính nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội. Tuy nhiên, để nâng cao hiệu lực, hiệu năng, hiệu quả sau sáp nhập, quận Sơn Trà đã tính toán và sắp xếp gần như tất cả cán bộ đều được ổn định các vị trí việc làm.

“Khi sắp xếp lại đơn vị hành chính, địa bàn của các phường sẽ được sắp xếp rộng hơn. Chúng tôi cũng đã có chỉ đạo cho phường là có sự phân công công việc đối với cán bộ, công chức để theo dõi các điều kiện ở khu dân cư, nắm chắc tình hình tại khu dân cư, bảo đảm công tác an sinh xã hội, an ninh trật tự…”, ông Thanh thông tin thêm.

TRỌNG HÙNG