Ngày đầu “chạy thử” chính quyền cấp xã mới tại Đà Nẵng

Kết quả giấy tờ đều có giá trị pháp lý tương đương

Ngày 21/6, thành phố Đà Nẵng tổ chức vận hành thử mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Thanh Khê, phường Ngũ Hành Sơn và xã Hòa Vang. Các địa phương đã tổ chức kỳ họp thứ nhất HĐND, phiên họp đầu tiên của UBND để thông qua quy chế làm việc, chương trình công tác và các nhiệm vụ liên quan.

Chiều cùng ngày, chính quyền các địa phương vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công, thí điểm bố trí viên chức Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai tiếp nhận hồ sơ tại UBND cấp cơ sở.

Các thủ tục được thử nghiệm như sao y, chứng thực, khai sinh, khai tử, chứng thực đất đai, xây dựng, đăng ký kinh doanh, tiếp nhận phản ánh qua cổng góp ý và tổng đài 1022.

Ghi nhận tại quận Thanh Khê, nơi có dân số đông nhất thành phố với hơn 203.000 người, công tác chuẩn bị cho mô hình mới đang được gấp rút triển khai để chính thức vận hành từ ngày 1/7.

Trong phiên họp sáng 21/6 của Ban Chấp hành Đảng bộ phường lần thứ nhất, phường Thanh Khê cũng đưa ra quy chế làm việc được xây dựng chặt chẽ, đảm bảo chất lượng để điều hành nhiệm vụ, trách nhiệm được giao. Trong phiên họp HĐND cũng diễn ra trên tinh thần kiện toàn bộ máy ngay để đưa vào hoạt động trơn tru, thuận lợi, liên tục, không bỏ trống.

Đối với việc giải quyết thủ tục hành chính, từ buổi chiều, các cán bộ, công chức được phân công trực, làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thanh Khê.

Ông Nguyễn Thành Tiến, Bí thư Quận ủy Thanh Khê, cho biết địa phương sẽ vận hành thử mô hình trong 3 ngày, bao gồm các phiên họp của cấp ủy, HĐND, UBND và các tổ chức chính trị – xã hội.

Mô hình chính quyền mới được triển khai trên nền tảng hành chính cấp quận, chuyển xuống cấp phường, giúp việc điều hành thuận lợi hơn. Tuy vậy, khối lượng công việc và hồ sơ lớn, tạo áp lực không nhỏ. Hiện địa phương có 230 cán bộ, công chức; theo lộ trình, sẽ tinh giản còn 60-70 người/phường trong 5 năm tới.

Một yêu cầu quan trọng là chuyển đổi số. Ông Tiến nhấn mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo, là giải pháp then chốt để vận hành chính quyền số hiệu quả. Thanh Khê đã nâng cấp hạ tầng công nghệ, nhất là bộ phận một cửa, nơi sẽ trở thành trung tâm hành chính công cấp phường, nhằm triển khai mô hình “phi giới tuyến”, không giới hạn bởi địa lý.

“Đấy là những điểm mới để đột phá trong vấn đề giải quyết các thủ tục hành chính cho nhân dân, doanh nghiệp trong thời gian đến”, ông Tiến chia sẻ.

Theo ông Tiến, trong giai đoạn thử nghiệm, phường Thanh Khê vận hành song song 2 hệ thống: Hệ thống cũ xử lý hồ sơ đến hết ngày 30/6 và hệ thống mới mô phỏng quy trình mới.

“Hệ thống mới cũng nhận hồ sơ theo quy định nhưng nhanh, gọn hơn. Có thể có những hồ sơ xử lý, trả lời ngay trong ngày, các kết quả xử lý đều có giá trị pháp lý tương đương”, ông Tiến nhấn mạnh.

Có thể phát sinh vướng mắc khi tiếp xúc trụ sở mới, mô hình mới

Theo một nhân viên tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thanh Khê, các cán bộ đã được tập huấn, hướng dẫn để thực hiện các công việc liên quan đến chuyên môn của mình nên công việc diễn ra suôn sẻ, hệ thống vận hành nhanh và ổn định.

Trong buổi chiều tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thanh Khê tiếp đón hơn 10 trường hợp xử lý hồ sơ. Hầu hết người dân đều không gặp vướng mắc thủ tục khi các cán bộ đã được bố trí hướng dẫn người dân nhiệt tình.

Qua theo dõi, ông Nguyễn Đình Vĩnh, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Đà Nẵng đánh giá công tác chuẩn bị của các phường khá bài bản, chỉn chu đến cả đường truyền mạng, âm thanh, hình ảnh… Ông cũng đánh giá phong thái điều hành của các lãnh đạo tại phường, xã mới tự tin, chững chạc.

Sau khi kết thúc thử nghiệm, Ban chỉ đạo sẽ có cuộc họp, rút kinh nghiệm những ưu điểm và hạn chế nếu có trong việc tổ chức vận hành 6 địa phương trên địa bàn tỉnh Quảng Nam và thành phố Đà Nẵng. Từ đó chuẩn bị các phương án tổng quát cho tất cả các phường của thành phố Đà Nẵng.

Ông Vĩnh đề nghị các địa phương không chủ quan trong từng phương án thực hiện khi có thể phát sinh vướng mắc, tâm lý người dân tiếp xúc với trụ sở mới, mô hình cách thức mới khi chuyển đổi từ quy trình dựa trên hồ sơ giấy sang sử dụng phương tiện điện tử.

Theo nghị quyết về sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, thành phố Đà Nẵng mới có 93 đơn vị hành chính cấp xã, phường và đặc khu Hoàng Sa.