Trong hai ngày đầu lực lượng công an tiếp nhận thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe, người dân đến nộp hồ sơ khá đông. Lực lượng chức năng tích cực phối hợp để hoạt động cấp đổi giấy phép lái xe diễn ra bình thường, bảo đảm quyền lợi cho người dân.

Ghi nhận sáng 20-2, ở điểm tiếp nhận hồ sơ của tại bộ phận “Một cửa”, Trung tâm Hành chính thành phố có khá đông người dân đến làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Ảnh: NGỌC QUỐC

Theo ghi nhận trong hai ngày 19 và 20-2, tại bộ phận “Một cửa” của Sở Giao thông vận tải tại Trung tâm Hành chính thành phố có lượng người đến làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe khá đông. Nhiều người dân ngồi đợi từ sáng sớm với mong muốn được nhận làm thủ tục để đổi bằng lái.

Ngày 19-2, ở điểm tiếp nhận có 3 ô giải quyết thủ tục chuyển đổi bằng lái xe. Trong đó, có hai ô được bàn giao cho cán bộ cảnh sát giao thông xử lý. Tuy nhiên, vẫn có chuyên viên của Sở Giao thông vận tải phối hợp hỗ trợ chuyển giao và xử lý hồ sơ. Lúc 14 giờ 45 cùng ngày, hơn 150 lượt người chờ gọi số thứ tự để hoàn thành thủ tục.

Anh Phạm Công Luyến (quận Hải Châu) cho biết, giấy phép lái xe của anh đã hết hạn. Anh đến điểm tiếp nhận từ đầu giờ chiều, nhưng phải chờ hơn 40 người mới tới lượt. Cùng thời điểm trên, chị N.T.L (quận Thanh Khê) đến làm lại giấy phép lái xe do bị mất. Mặc dù đến từ sáng, nhưng gần 3 giờ chiều cùng ngày, chị vẫn chưa tới lượt. Một số người dân lấy số thứ tự rồi ra về và quay lại sau khi ước lượng thời gian chờ đợi.

Sáng 20-2, tại bộ phận “Một cửa”, Trung tâm hành chính thành phố tiếp tục có khá đông người dân đến làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Nhiều người dân do chưa kịp làm thủ tục trong ngày hôm trước  nên đến sớm hơn để làm cho xong; quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ nhanh hơn ngày trước. Do khá đông người chờ nên nhân viên nhân viên hướng dẫn người dân có giấy phép còn thời hạn dài hoặc có nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe máy (quá hạn dưới 3 tháng không phải thi lý thuyết) có thể giãn thời gian nộp hồ sơ.

Theo Phòng Cảnh sát giao thông (Công an thành phố), ngày 19-2, đơn vị bố trí cán bộ tiếp nhận công tác quản lý nhà nước về sát hạch, cấp giấy phép lái xe tại Sở Giao thông vận tải. Theo đó, cùng với việc phối hợp bàn giao, tiếp nhận hồ sơ, tài liệu, phần mềm, cơ sở dữ liệu, lực lượng cảnh sát giao thông cùng chuyên viên của sở thực hiện tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết thủ hành chính có liên quan đến cấp, đổi giấy phép lái xe cho người dân, bảo đảm nhịp nhàng, thông suốt, không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của người dân, doanh nghiệp. Hiện nay, chưa có thông tư hướng dẫn về việc công an cấp xã thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ đổi, cấp lại giấy phép lái xe cho người dân. Tuy nhiên, công an cấp xã chỉ thực hiện chức năng tiếp nhận hồ sơ, sau đó chuyển đến Phòng Cảnh sát giao thông để cấp mới.

Theo Công an thành phố, thời gian qua, đơn vị chủ động, phối hợp Sở Giao thông vận tải và các đơn vị liên quan rà soát, chuẩn bị các điều kiện cần thiết về nhân lực, trang thiết bị, cơ sở vật chất. Công an thành phố cử lực lượng cảnh sát giao thông phối hợp lực lượng của Sở Giao thông Vận tải tại các điểm tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính để làm quen nhiệm vụ và tiến hành tập huấn cấp thẻ sát hạch viên.

Qua đó, bảo đảm triển khai hiệu quả, kịp thời công tác tiếp nhận, bàn giao và tổ chức thực hiện nhiệm vụ sát hạch, cấp, đổi giấy phép lái xe trên địa bàn thành phố, bảo đảm thông suốt, nhanh chóng, thuận tiện cho người dân. Hiện nay, lực lượng công an cấp phường, xã đã sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ đổi, cấp lại giấy phép lái xe. Tuy nhiên, chưa có thời gian cụ thể để lực lượng công an cơ sở thực hiện công tác trên mà phải đợi hướng dẫn, lộ trình cụ thể của Bộ Công an.

NGỌC QUỐC – KHÁNH NGÂN