Với 30 năm cống hiến bền bỉ và thầm lặng với nghề, hộ lý Đàm Thị Tần (1978) hiện công tác tại Trung tâm Y tế quận Hải Châu) được Chủ tịch UBND thành phố tặng Giải thưởng “Tỏa sáng Blouse trắng” năm 2024.

Với bệnh nhân, chị Đàm Thị Tần luôn ân cần và yêu thương như người thân của mình. Ảnh: DIỆP NHƯ

Nhẹ nhàng, thân thiện và có phần khiêm tốn là cảm nhận của chúng tôi khi tiếp xúc với hộ lý Đàm Thị Tần. Công việc hằng ngày của chị Tần là lau dọn vệ sinh phòng bệnh, chà rửa nhà vệ sinh, thay tấm trải giường, thay quần áo cho bệnh nhân, đưa đón bệnh nhân đi kiểm tra xét nghiệm… Dù tất bật, vất vả với nhiều việc phải làm nhưng chị Tần luôn nhỏ nhẹ trong lời ăn tiếng nói, tận tình giúp đỡ không chờ đợi người bệnh nhờ. Cũng như bao hộ lý khác, một ngày làm việc của chị Tần bắt đầu từ sáng sớm và có trực làm thêm ngoài giờ. Tuy thời gian quy định là vậy, nhưng chưa bao giờ chị Tần đi muộn về sớm. Tâm niệm của chị là “làm hết việc chứ không phải hết giờ, hết ngày”. Có những hôm chị làm việc quên cả thời gian vì gặp những ca bệnh nhập viện đột xuất phải hậu thuẫn cho y, bác sĩ thăm khám.

Với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, chị Tần luôn ân cần và yêu thương như chính người thân của mình. Ai cần sự giúp đỡ, nhất là đối với những trường hợp bệnh nhân mới vào nhập viện, chị luôn nhiệt tình chỉ dẫn để mọi người sớm có được kết quả và ổn định chỗ nghỉ. Chị Tần cho biết: “Ai cũng có lúc gặp phải hoạn nạn ốm đau, hoàn cảnh mỗi người lại mỗi khác, nếu không thấu hiểu và thông cảm thì sẽ khó chăm sóc người bệnh được chu đáo. Mình có điều kiện gần gũi giúp được điều gì thì sẵn lòng chia sẻ…”.

Hiện tại, số lượng bệnh nhân ở hầu hết các khoa của Trung tâm Y tế quận Hải Châu đều khá đông. Nhu cầu khám bệnh, chữa bệnh của người dân tăng cao. Vì thế, những vị trí trong bệnh viện bao gồm hộ lý đều có khối lượng công việc khá cao trong ngày. Song, hộ lý Đàm Thị Tần luôn cố gắng, nỗ lực trong các nhiệm vụ được phân công nên được đồng nghiệp tin tưởng, người bệnh mến phục. Mỗi lần nhìn người bệnh vật vã trong cơn đau khiến việc ăn uống, sinh hoạt khó khăn… là chị lại dành thời gian giúp đỡ.

Đối mặt với những rủi ro khi làm việc có thể sẽ mắc phải trong quá trình thực hiện nhiệm vụ; tiếp xúc với chất thải y tế thường xuyên, nếu có xảy ra sai sót trong quá trình xử lý sẽ để lại những ảnh hưởng không tốt tới sức khỏe của hộ lý và ảnh hưởng đến các hoạt động kiểm soát nhiễm khuẩn của bệnh viện. Ý thức được vai trò công việc được giao, chị đã dành nhiều thời gian trau dồi kiến thức, học hỏi kinh nghiệm, nhờ đó chị đã cùng với đồng nghiệp luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ và hỗ trợ tích cực cho công tác chăm sóc người bệnh tại khoa hồi sức – nơi mà bệnh nhân hầu hết là người lớn tuổi, bệnh nặng rất cần sự chăm sóc đặc biệt.

Không chỉ thực hiện tốt công tác của mình, chị Tần còn tạo điều kiện hỗ trợ những đồng nghiệp trẻ mới bước vào nghề nâng cao kiến thức, động viên vượt qua khó khăn để hoàn thành tốt công việc. Ai cũng nghĩ rằng vào viện cứ phải là bác sĩ cứu người thì mới là trọng, nhưng chính những nhân viên như chị Tần bằng trách nhiệm, bằng tấm lòng tận tụy với bệnh nhân, chia sẻ những lúc đau đớn nhằm giúp người bệnh mau bình phục. Luôn xem công việc phục vụ bệnh nhân là nhiệm vụ cao cả nên chị Tần không nề hà việc khó. Với những bệnh nhân không có người thân thì chị càng chú ý chăm sóc tận tình hơn, từ việc vệ sinh cá nhân, lấy cơm, nước uống hằng ngày…

Theo lãnh đạo Trung tâm Y tế quận Hải Châu, trong quá trình công tác, hộ lý Đàm Thị Tần luôn để lại ấn tượng đẹp với bạn bè, đồng nghiệp, nhất là với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân bằng sự tận tâm với công việc, thái độ thân thiện và ân cần. Chị Tần đã được khoa, phòng và bệnh viện nhắc đến như là tấm gương chuẩn mực về đạo đức người làm công tác y tế, người hộ lý thật thà, chất phác, siêng năng. Chị Đàm Thị Tần chính là niềm tự hào của khoa và là nhân viên gương mẫu để đồng nghiệp noi theo. Bao nhiêu năm công tác tại khoa là bấy nhiêu năm chị luôn năng nổ, nhiệt tình và chưa bao giờ than trách công việc mình cực nhọc.

DIỆP NHƯ